常見問題 ☁️ 購買與訂單 Q：如何訂購商品? A：可透過網站直接下單，選擇喜歡的商品加入購物車並完成結帳即可。如有客製需求，也歡迎透過聯絡我們與我們討論。 Q：可以指定到貨日期嗎？ A：可以的！結帳時可備註希望到貨日期，我們會盡量協助安排。 Q：下單後多久出貨？ A：商品皆為手工製作，約 2～5 個工作天出貨（不含假日），實際時間依訂單量調整。 🚚 配送與運費 Q：運費如何計算？ A：依配送方式計算，宅配約 NT$120 起，滿額可享免運優惠（依活動公告為準）。 Q：有提供面交或自取嗎？ A：目前以宅配為主，如有特殊需求可私訊詢問。 Q：配送過程會不會影響商品品質？ A：我們會使用完善包裝與保冷措施，確保商品在運送過程中維持最佳狀態。 🍰 商品與保存 Q：商品可以保存多久？ A：🍰 蛋糕：冷藏約 2～3 天 🍮 布丁：冷藏約 3～5 天 🍪 餅乾：常溫約 7～14 天 🍋 法式檸檬塔：冷藏約 2～3 天🍬 馬卡龍：冷藏約 2～3 天 Q：需要冷藏或冷凍嗎？ A：大部分甜點建議冷藏保存，避免高溫影響口感。 Q：商品是低糖嗎？ A：是的，我們主打「微甜配方」，減少甜膩感，讓口感更輕盈耐吃。 🎁 送禮與包裝 Q：有提供禮盒包裝嗎？ A：有的，多數商品皆可選擇禮盒包裝，適合送禮使用。 Q：可以附卡片嗎？ A：可以，結帳時備註內容即可，我們會幫您準備。 📞 其他問題 Q：如何聯絡客服？ A：▸ LINE ▸ Instagram ▸ Email 我們會於營業時間內盡快回覆您 Q：可以客製蛋糕或甜點嗎？ A：部分商品可提供客製服務，歡迎提前詢問討論。
